Онлайн-курс «Профессиональный куратор лечения»

Онлайн-курс
«Профессиональный куратор лечения»

Обучение кураторов тому, как продавать дорогие планы лечения. До 9.000.000 рублей была ежемесячная личная выручка автора курса (в качестве куратора)

Буду участвовать

Старт курса: 22 сентября

Онлайн-курс
«Профессиональный куратор лечения»

Из-за чего кураторы плохо продают лечение

Сотрудник навязчив и резок по отношению к пациентам. Из-за этого воспринимается ушлым манипулятором. Он вызывает негатив. К его мнению не прислушиваются пациенты

Не знает, как рассказать о экспертности врачей и статусе клиники, чтобы цена отошла на второй план

Не может озвучить вескую причину - зачем пациенту переходить на более дорогой план лечения

Не знает, как показать ценность услуги, чтобы ее покупали за полную стоимость и потому дает скидки, снижая рентабельность клиники

Сотрудник навязчив и резок по отношению к пациентам. Из-за этого воспринимается ушлым манипулятором. Он вызывает негатив. К его мнению не прислушиваются пациенты

Не знает, как рассказать о экспертности врачей и статусе клиники, чтобы цена отошла на второй план

Не может озвучить вескую причину - зачем пациенту переходить на более дорогой план лечения

Не знает, как показать ценность услуги, чтобы ее покупали за полную стоимость и потому дает скидки, снижая рентабельность клиники

Куратор, который приносит
клинике много денег:

Знает психологию современного пациента. Он понимает как себя вести, чтобы пациент почувствовал искреннее желание ему помочь (что и когда сказать, какие презентации показать - чтобы вызвать доверие и не передавить)
Умеет убедительно рассказать о уровне клиники и квалификации врачей. Понимает, какие факты помогут пациенту почувствовать всю серьезность учреждения.
Знает, как объяснить пациенту - зачем переходить на более дорогую систему имплантации или лечения. Умеет показать, как окупятся вложения пациента в свое здоровье в ближайшей перспективе

Куратор, который приносит клинике много денег:

Знает психологию современного пациента. Он понимает как себя вести, чтобы пациент почувствовал искреннее желание ему помочь (что и когда сказать, какие презентации показать - чтобы вызвать доверие и не передавить)
Умеет убедительно рассказать о уровне клиники и квалификации врачей. Понимает, какие факты помогут пациенту почувствовать всю серьезность учреждения.
Знает, как объяснить пациенту - зачем переходить на более дорогую систему имплантации или лечения. Умеет показать, как окупятся вложения пациента в свое здоровье в ближайшей перспективе

Юлия, как куратор, продавала планы лечения на 9.000.000 рублей

Юлия Жукова - прошла путь от куратора лечения до директора по маркетингу в стоматологии. С 2011 года, в качестве куратора она сопроводила 1324 пациента. Ее личный оборот на этой должности составлял до 9.000.000 рублей в месяц

При этом, метод Юлии предполагает искреннее проявление внимания и заботы к каждому пациенту для сохранения доброй репутации клиники. Ее пациенты настолько ей доверяют, что идут не на врачей, а в те клиники, где она работает

Юлия Жукова проведет курс для кураторов. На котором по шагам передаст вашим сотрудникам свою методологию ведения пациентов в стоматологии

Юлия Жукова

Прошла путь от куратора лечения до директора по маркетингу в стоматологии

Буду смотреть

В программе:

Этапы продажи дорогих услуг. Как работать на каждом их них
Как начать быстро разбираться в услугах клиники, даже если куратор никогда раньше не работал в стоматологии
Что нужно узнать у пациента во время звонка в клинику, чтобы потом использовать эту информацию для успешной продажи лечения
Какую информацию выслать пациенту после диалога по телефону, чтобы запустить процесс формирования лояльности к клинике
Как куратору разработать убедительную презентацию о клинике и её врачах
Как правильно представиться и начать диалог с новым пациентом
Как создать расслабляющую атмосферу в клинике для напряженных пациентов
Как провести экскурсию для нового пациента, чтобы он почувствовал всю серьезность учреждения
Как вызывать положительные эмоции и с их помощью мотивировать пациента на длительный и дорогой план лечения
Как представить пациенту врача, чтобы вызвать доверие к доктору
Почему нельзя сразу сажать пациента в кресло
Когда нужно делать снимок. И как использовать его для продажи лечения
Как мотивировать пациента на более дорогие варианты лечения
Как понятно объяснять этапы предстоящего плана лечения
Как говорить с пациентом о деньгах
Как куратору отвечать на возражения пациента если он: не записываться и уходит подумать, говорит “в другой клинике дешевле” или просит большую скидку
Как правильно давать скидки и бонусы, чтобы подтолкнуть пациента к быстрому принятию решения
Как подытожить консультацию и получить обязательство от пациента
Какие вопросы должен обсуждать с пациентом куратор, а какие врач
Как завершить консультацию, чтобы пациент не передумал

В программе:

Этапы продажи дорогих услуг. Как работать на каждом их них
Как начать быстро разбираться в услугах клиники, даже если куратор никогда раньше не работал в стоматологии
Что нужно узнать у пациента во время звонка в клинику, чтобы потом использовать эту информацию для успешной продажи лечения
Какую информацию выслать пациенту после диалога по телефону, чтобы запустить процесс формирования лояльности к клинике
Как куратору разработать убедительную презентацию о клинике и её врачах
Как правильно представиться и начать диалог с новым пациентом
Как создать расслабляющую атмосферу в клинике для напряженных пациентов
Как провести экскурсию для нового пациента, чтобы он почувствовал всю серьезность учреждения
Как вызывать положительные эмоции и с их помощью мотивировать пациента на длительный и дорогой план лечения
Как представить пациенту врача, чтобы вызвать доверие к доктору
Почему нельзя сразу сажать пациента в кресло
Когда нужно делать снимок. И как использовать его для продажи лечения
Как мотивировать пациента на более дорогие варианты лечения
Как понятно объяснять этапы предстоящего плана лечения
Как говорить с пациентом о деньгах
Как куратору отвечать на возражения пациента если он: не записываться и уходит подумать, говорит “в другой клинике дешевле” или просит большую скидку
Как правильно давать скидки и бонусы, чтобы подтолкнуть пациента к быстрому принятию решения
Как подытожить консультацию и получить обязательство от пациента
Какие вопросы должен обсуждать с пациентом куратор, а какие врач
Как завершить консультацию, чтобы пациент не передумал

Методичка со стандартами
работы кураторов

Методичка это выжимка всего курса. Она составлена таким образом, чтобы куратор легко мог найти, как решается та или иная задача в рамках своего функционала. Ниже представлены визуальные отрывки из данной методички.

Методичка содержит в себе разделы:
- Внутренние навыки для успешной работы куратора
- Распорядок дня куратора
- Диалог с пациентом по телефону
- Встреча пациента в клинике
- Общение с пациентом на консультации
- Ведение пациента во время лечения
- Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение

Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка это выжимка всего курса. Она составлена таким образом, чтобы куратор легко мог найти, как решается та или иная задача в рамках своего функционала. Ниже представлены визуальные отрывки из данной методички.

Методичка содержит в себе разделы:
- Внутренние навыки для успешной работы куратора
- Распорядок дня куратора
- Диалог с пациентом по телефону
- Встреча пациента в клинике
- Общение с пациентом на консультации
- Ведение пациента во время лечения
- Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение

Буду участвовать

Автор курса:

Юлия Жукова

Прошла путь от администратора, куратора, директора по маркетингу в стоматологии и до руководителя своего консалтингового проекта

С 2011 года, в качестве куратора она сопроводила 1324 пациента (была правой рукой Главного врача клиники)

Личный оборот на должности куратора составлял до 9.000.000 рублей в месяц

Ее пациенты идут не на врачей, а в те клиники, где работает она

14 лет в стоматологической индустрии

Магистр СПбГУ

Владелец ресурса Всезубыза1день.рф (привлек 72 млн. руб оборота в стоматологию)

Постоянный участник стоматологических конференций:

Организатор мероприятия проект «Маркетинг в стоматологии»

Проект «Маркетинг в стоматологии» это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:

Развивать клинику на основании своих сильных сторон

Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству

Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд

Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.

Проект «Маркетинг в стоматологии» это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:

Развивать клинику на основании своих сильных сторон

Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству

Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд

Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.

Варианты участия:

Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”

Доступ к записи курса на 1 год

Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

Внутренние навыки для успешной работы куратора
Распорядок дня куратора
Диалог с пациентом по телефону
Встреча пациента в клинике
Общение с пациентом на консультации
Ведение пациента во время лечения
Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение

Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
43 способа продать план лечения (книга - инструкция)

Запись семинара: “Конфликтные пациенты”

Алгоритмы действий для минимизации финансовых потерь в конфликтах с пациентами.

Подробное описание >>>

“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>

Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>

Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>

Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года.

Подробное описание тут >>>

Цена сейчас:

27.500 руб

43.900 руб

58.700 руб

Цена с 23 сентября

30.500 руб

46.900 руб

61.700 руб

Оставить заявку

Все дополнительные материалы представлены в базовом варианте

Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”

БАЗОВЫЙ

Стандарт

Премиум

VIP

Доступ к записи курса на 1 год

Выберите вариант участия:

Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

Внутренние навыки для успешной работы куратора
Распорядок дня куратора
Диалог с пациентом по телефону
Встреча пациента в клинике
Общение с пациентом на консультации
Ведение пациента во время лечения
Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение

27.500 руб

Оставить заявку

Запись семинара: “Конфликтные пациенты”

Алгоритмы действий для минимизации финансовых потерь в конфликтах с пациентами.

Подробное описание >>>

Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>

“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>

Цена сейчас:

Все дополнительные материалы представлены в базовом варианте

30.500 руб

Цена с 23 сентября:

Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”

СТАНДАРТ

Доступ к записи курса на 1 год

Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

Внутренние навыки для успешной работы куратора
Распорядок дня куратора
Диалог с пациентом по телефону
Встреча пациента в клинике
Общение с пациентом на консультации
Ведение пациента во время лечения
Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение

43.900 руб

Оставить заявку

Запись семинара: “Конфликтные пациенты”

Алгоритмы действий для минимизации финансовых потерь в конфликтах с пациентами.

Подробное описание >>>

“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>

Цена сейчас:

46.900 руб

Цена с 23 сентября:

Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”

VIP

Доступ к записи курса на 1 год

Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

Внутренние навыки для успешной работы куратора
Распорядок дня куратора
Диалог с пациентом по телефону
Встреча пациента в клинике
Общение с пациентом на консультации
Ведение пациента во время лечения
Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение

58.700 руб

Оставить заявку

“Конфликтные пациенты” (запись семинара о том, как общаться в сложных ситуациях)

Обучение администраторов тому, как общаться с конфликтными пациентами

Подробное описание >>>

“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>

Цена сейчас:

61.700 руб

Цена с 23 сентября:

Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
43 способа продать план лечения (книга - инструкция)

Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
43 способа продать план лечения (книга - инструкция)

Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
43 способа продать план лечения (книга - инструкция)

Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>

Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года

Подробное описание тут >>>

Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>

Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>

Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года

Подробное описание тут >>>

Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>

Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>

Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года

Подробное описание тут >>>

Задать вопрос