Есть вопрос? Позвоните или напишите в WhatsApp
Онлайн-курс
«Профессиональный куратор лечения»
Обучение кураторов тому, как продавать дорогие планы лечения. До 9.000.000 рублей была ежемесячная личная выручка автора курса (в качестве куратора)
Старт курса: 22 сентября
Онлайн-курс
«Профессиональный куратор лечения»
Из-за чего кураторы плохо продают лечение
Из-за чего кураторы плохо продают лечение
  • Сотрудник навязчив и резок по отношению к пациентам. Из-за этого воспринимается ушлым манипулятором. Он вызывает негатив. К его мнению не прислушиваются пациенты

  • Не знает, как рассказать о экспертности врачей и статусе клиники, чтобы цена отошла на второй план

  • Не может озвучить вескую причину - зачем пациенту переходить на более дорогой план лечения

  • Не знает, как показать ценность услуги, чтобы ее покупали за полную стоимость и потому дает скидки, снижая рентабельность клиники

  • Сотрудник навязчив и резок по отношению к пациентам. Из-за этого воспринимается ушлым манипулятором. Он вызывает негатив. К его мнению не прислушиваются пациенты

  • Не знает, как рассказать о экспертности врачей и статусе клиники, чтобы цена отошла на второй план

  • Не может озвучить вескую причину - зачем пациенту переходить на более дорогой план лечения

  • Не знает, как показать ценность услуги, чтобы ее покупали за полную стоимость и потому дает скидки, снижая рентабельность клиники

Куратор, который приносит
клинике много денег:
  • Знает психологию современного пациента. Он понимает как себя вести, чтобы пациент почувствовал искреннее желание ему помочь (что и когда сказать, какие презентации показать - чтобы вызвать доверие и не передавить)
  • Умеет убедительно рассказать о уровне клиники и квалификации врачей. Понимает, какие факты помогут пациенту почувствовать всю серьезность учреждения.
  • Знает, как объяснить пациенту - зачем переходить на более дорогую систему имплантации или лечения. Умеет показать, как окупятся вложения пациента в свое здоровье в ближайшей перспективе
Куратор, который приносит клинике много денег:
  • Знает психологию современного пациента. Он понимает как себя вести, чтобы пациент почувствовал искреннее желание ему помочь (что и когда сказать, какие презентации показать - чтобы вызвать доверие и не передавить)
  • Умеет убедительно рассказать о уровне клиники и квалификации врачей. Понимает, какие факты помогут пациенту почувствовать всю серьезность учреждения.
  • Знает, как объяснить пациенту - зачем переходить на более дорогую систему имплантации или лечения. Умеет показать, как окупятся вложения пациента в свое здоровье в ближайшей перспективе
Юлия, как куратор, продавала планы лечения на 9.000.000 рублей
Юлия Жукова - прошла путь от куратора лечения до директора по маркетингу в стоматологии. С 2011 года, в качестве куратора она сопроводила 1324 пациента. Ее личный оборот на этой должности составлял до 9.000.000 рублей в месяц

При этом, метод Юлии предполагает искреннее проявление внимания и заботы к каждому пациенту для сохранения доброй репутации клиники. Ее пациенты настолько ей доверяют, что идут не на врачей, а в те клиники, где она работает

Юлия Жукова проведет курс для кураторов. На котором по шагам передаст вашим сотрудникам свою методологию ведения пациентов в стоматологии
Юлия Жукова

Прошла путь от куратора лечения до директора по маркетингу в стоматологии
В программе:
  • Этапы продажи дорогих услуг. Как работать на каждом их них
  • Как начать быстро разбираться в услугах клиники, даже если куратор никогда раньше не работал в стоматологии
  • Что нужно узнать у пациента во время звонка в клинику, чтобы потом использовать эту информацию для успешной продажи лечения
  • Какую информацию выслать пациенту после диалога по телефону, чтобы запустить процесс формирования лояльности к клинике
  • Как куратору разработать убедительную презентацию о клинике и её врачах
  • Как правильно представиться и начать диалог с новым пациентом
  • Как создать расслабляющую атмосферу в клинике для напряженных пациентов
  • Как провести экскурсию для нового пациента, чтобы он почувствовал всю серьезность учреждения
  • Как вызывать положительные эмоции и с их помощью мотивировать пациента на длительный и дорогой план лечения
  • Как представить пациенту врача, чтобы вызвать доверие к доктору
  • Почему нельзя сразу сажать пациента в кресло
  • Когда нужно делать снимок. И как использовать его для продажи лечения
  • Как мотивировать пациента на более дорогие варианты лечения
  • Как понятно объяснять этапы предстоящего плана лечения
  • Как говорить с пациентом о деньгах
  • Как куратору отвечать на возражения пациента если он: не записываться и уходит подумать, говорит “в другой клинике дешевле” или просит большую скидку
  • Как правильно давать скидки и бонусы, чтобы подтолкнуть пациента к быстрому принятию решения
  • Как подытожить консультацию и получить обязательство от пациента
  • Какие вопросы должен обсуждать с пациентом куратор, а какие врач
  • Как завершить консультацию, чтобы пациент не передумал
В программе:
  • Этапы продажи дорогих услуг. Как работать на каждом их них
  • Как начать быстро разбираться в услугах клиники, даже если куратор никогда раньше не работал в стоматологии
  • Что нужно узнать у пациента во время звонка в клинику, чтобы потом использовать эту информацию для успешной продажи лечения
  • Какую информацию выслать пациенту после диалога по телефону, чтобы запустить процесс формирования лояльности к клинике
  • Как куратору разработать убедительную презентацию о клинике и её врачах
  • Как правильно представиться и начать диалог с новым пациентом
  • Как создать расслабляющую атмосферу в клинике для напряженных пациентов
  • Как провести экскурсию для нового пациента, чтобы он почувствовал всю серьезность учреждения
  • Как вызывать положительные эмоции и с их помощью мотивировать пациента на длительный и дорогой план лечения
  • Как представить пациенту врача, чтобы вызвать доверие к доктору
  • Почему нельзя сразу сажать пациента в кресло
  • Когда нужно делать снимок. И как использовать его для продажи лечения
  • Как мотивировать пациента на более дорогие варианты лечения
  • Как понятно объяснять этапы предстоящего плана лечения
  • Как говорить с пациентом о деньгах
  • Как куратору отвечать на возражения пациента если он: не записываться и уходит подумать, говорит “в другой клинике дешевле” или просит большую скидку
  • Как правильно давать скидки и бонусы, чтобы подтолкнуть пациента к быстрому принятию решения
  • Как подытожить консультацию и получить обязательство от пациента
  • Какие вопросы должен обсуждать с пациентом куратор, а какие врач
  • Как завершить консультацию, чтобы пациент не передумал
Методичка со стандартами
работы кураторов
  • Методичка это выжимка всего курса. Она составлена таким образом, чтобы куратор легко мог найти, как решается та или иная задача в рамках своего функционала. Ниже представлены визуальные отрывки из данной методички.

    Методичка содержит в себе разделы:

    • Внутренние навыки для успешной работы куратора
    • Распорядок дня куратора
    • Диалог с пациентом по телефону
    • Встреча пациента в клинике
    • Общение с пациентом на консультации
    • Ведение пациента во время лечения
    • Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение
Методичка со стандартами работы кураторов
  • Методичка это выжимка всего курса. Она составлена таким образом, чтобы куратор легко мог найти, как решается та или иная задача в рамках своего функционала. Ниже представлены визуальные отрывки из данной методички.

    Методичка содержит в себе разделы:

    • Внутренние навыки для успешной работы куратора
    • Распорядок дня куратора
    • Диалог с пациентом по телефону
    • Встреча пациента в клинике
    • Общение с пациентом на консультации
    • Ведение пациента во время лечения
    • Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение
Автор курса:
Юлия Жукова
Прошла путь от администратора, куратора, директора по маркетингу в стоматологии и до руководителя своего консалтингового проекта
С 2011 года, в качестве куратора она сопроводила 1324 пациента (была правой рукой Главного врача клиники)
Личный оборот на должности куратора составлял до 9.000.000 рублей в месяц
Ее пациенты идут не на врачей, а в те клиники, где работает она
14 лет в стоматологической индустрии
Магистр СПбГУ
Владелец ресурса Всезубыза1день.рф (привлек 72 млн. руб оборота в стоматологию)
Постоянный участник стоматологических конференций:
Организатор мероприятия проект «Маркетинг в стоматологии»
Организатор мероприятия проект «Маркетинг в стоматологии»

Проект «Маркетинг в стоматологии» это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:

  • Развивать клинику на основании своих сильных сторон
  • Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству
  • Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд

Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.

Проект «Маркетинг в стоматологии» это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:

  • Развивать клинику на основании своих сильных сторон
  • Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству
  • Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд

Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
Варианты участия:
Базовый
Стандарт
VIP
Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”
Доступ к записи курса на 1 год
Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

  • Внутренние навыки для успешной работы куратора
  • Распорядок дня куратора
  • Диалог с пациентом по телефону
  • Встреча пациента в клинике
  • Общение с пациентом на консультации
  • Ведение пациента во время лечения
  • Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение
Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

  • Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
  • Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
  • Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
  • 43 способа продать план лечения (книга - инструкция)
Запись семинара: “Конфликтные пациенты”

Алгоритмы действий для минимизации финансовых потерь в конфликтах с пациентами.

Подробное описание >>>
“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>
Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>

Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>
Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года.

Подробное описание тут >>>
Цена сейчас:
27.500 руб
43.900 руб
58.700 руб
Цена с 23 сентября
30.500 руб
46.900 руб
61.700 руб
Все дополнительные материалы представлены в базовом варианте
Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”
БАЗОВЫЙ
Стандарт
Премиум
VIP
Доступ к записи курса на 1 год
Выберите вариант участия:
Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

  • Внутренние навыки для успешной работы куратора
  • Распорядок дня куратора
  • Диалог с пациентом по телефону
  • Встреча пациента в клинике
  • Общение с пациентом на консультации
  • Ведение пациента во время лечения
  • Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение
27.500 руб
Запись семинара: “Конфликтные пациенты”

Алгоритмы действий для минимизации финансовых потерь в конфликтах с пациентами.

Подробное описание >>>
Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>
“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>
Цена сейчас:
Все дополнительные материалы представлены в базовом варианте
30.500 руб
Цена с 23 сентября:
Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”
СТАНДАРТ
Доступ к записи курса на 1 год
Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

  • Внутренние навыки для успешной работы куратора
  • Распорядок дня куратора
  • Диалог с пациентом по телефону
  • Встреча пациента в клинике
  • Общение с пациентом на консультации
  • Ведение пациента во время лечения
  • Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение
43.900 руб
Запись семинара: “Конфликтные пациенты”

Алгоритмы действий для минимизации финансовых потерь в конфликтах с пациентами.

Подробное описание >>>
“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>
Цена сейчас:
46.900 руб
Цена с 23 сентября:
Участие в курсе: “Профессиональный куратор лечения”
VIP
Доступ к записи курса на 1 год
Методичка со стандартами работы кураторов

Методичка содержит в себе разделы:

  • Внутренние навыки для успешной работы куратора
  • Распорядок дня куратора
  • Диалог с пациентом по телефону
  • Встреча пациента в клинике
  • Общение с пациентом на консультации
  • Ведение пациента во время лечения
  • Ведение пациентов, которые пока не согласились на лечение
58.700 руб
“Конфликтные пациенты” (запись семинара о том, как общаться в сложных ситуациях)

Обучение администраторов тому, как общаться с конфликтными пациентами

Подробное описание >>>
“Монетизация базы пациентов” (запись семинара)

Обучение кураторов тому, как получать новые деньги из старой базы пациентов

Подробное описание >>>
Цена сейчас:
61.700 руб
Цена с 23 сентября:
Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

  • Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
  • Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
  • Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
  • 43 способа продать план лечения (книга - инструкция)
Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

  • Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
  • Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
  • Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
  • 43 способа продать план лечения (книга - инструкция)
Специальная подготовка врачей и кураторов к проведению первичной консультации:

  • Алгоритм проведения первичной консультации (пошаговая инструкция)
  • Справочник с ответами на возражения пациентов на консультации
  • Видеокурс “Как перенаправлять пациента от одного врача к другому”
  • 43 способа продать план лечения (книга - инструкция)
Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>
Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года

Подробное описание тут >>>
Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>
Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>
Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года

Подробное описание тут >>>
Первичка для клиники в 3-5 кресел (Запись семинара)

Результат курса: обеспечите загрузку клиники на 3-5 кресел без привлечения маркетолога и с минимальными вложениями (за счет работы с сайтами - агрегаторами)

Подробное описание тут >>>
Прибыльные цены в стоматологии 2023 (Запись семинара)

Как ставить цены, чтобы максимизировать прибыль собственника и иметь при этом стабильный поток пациентов из месяца в месяц

Подробное описание тут >>>
Новые требования Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года (Запись семинара)

Спикер рассказывает, какие теперь требования к клиникам. Какие документы пересмотреть. Как соблюдать правила с 1 сентября 2023 года

Подробное описание тут >>>
Задать вопросTelegramWhatsAppPhone
Made on
Tilda