«100+ стандартов работы сотрудников в стоматологии»
1. Получите пакет стандартов и регламентов для организации работы сотрудников клиники
2. Инструкция от автора для успешного внедрения
2. Инструкция от автора для успешного внедрения
Как стандарты и регламенты вытащили
меня из рутины
Руководители клиник иногда вынуждены идти на поводу у сотрудников и снижать требования относительно качества их работы. Ведь в случае открытого конфликта – сотрудник может уволиться. А это значит, что нового кандидата придется заново вводить в должность и тратить кучу времени на обучение.
В какой-то момент я сильно устала держаться за посредственных сотрудников или каждый раз начинать обучение сначала, когда на их место приходят новые кандидаты. Я решила создать стандарты и регламенты для автоматического обучения и ввода в должность новых сотрудников.
В процессе работы над этими документами оказалось, что это не так просто. Первые стандарты были очень формальны и мало давали практической информации по выполнению той или иной задачи. Таким образом, мне все равно приходилось тратить время и объяснять, как нужно выполнять работу.
Кроме этого, в процессе внедрения я допускала не мало ошибок. Иногда даже имея на руках регламент сотрудник все равно выполнял задачу по-своему.
Однако, спустя несколько лет проб и ошибок я наконец разобралась с этим вопросом. У меня появился внушительный пакет практических стандартов (для врачей, администраторов и ассистентов) и я знаю как сделать так, чтобы сотрудники делали так, как там написано.
На этом мероприятии вы получите все эти документы. И на основании своего опыта, я подробно расскажу, как их внедрить.
Эллина Ермакова
Собственник стоматологической клиники «Эстетика Дентал»
Собственник стоматологической клиники «Эстетика Дентал»
Как наши регламенты экономят ваше время
Стандарты и регламенты не бывают универсальными. Документы из одной клиники не подойдут один в один для другой. Но гораздо проще править под себя любой документ, чем писать его с чистого листа. Происходит это так…
Вы открываете нужный файл, например “Алгоритм коммуникации ассистента с пациентами”. Смотрите этапы этого процесса. Как правило, процентов 20 из них у вас проходят по-другому. Вот их и правите. Остальные оставляете как есть. Это в разы удобнее, чем придумывать документ с нуля.
Создание регламентов и стандартов для персонала - это самый бюджетный способ навести порядок в процессах клиники. Чтобы всё всегда проходило одинаково хорошо. Даже если у вас большая текучка кадров.
Вы открываете нужный файл, например “Алгоритм коммуникации ассистента с пациентами”. Смотрите этапы этого процесса. Как правило, процентов 20 из них у вас проходят по-другому. Вот их и правите. Остальные оставляете как есть. Это в разы удобнее, чем придумывать документ с нуля.
Создание регламентов и стандартов для персонала - это самый бюджетный способ навести порядок в процессах клиники. Чтобы всё всегда проходило одинаково хорошо. Даже если у вас большая текучка кадров.
Стандарты и регламенты
состоят из документов:
состоят из документов:
Должностные обязанности
Закупки для офиса и склада
Работа с документацией
Открытие/закрытие рабочего дня
Скрипты для диалогов с пациентами
Работа в программе учета клиентов (crm)
Взаимодействие с пациентами
Действия администратора при проверке надзорных органов
Взаимодействие с зуботехнической лабораторией
План адаптации и вхождения в должность
Создание карты первичного пациента
Алгоритм работы с листом ожидания пациентов
Работа с кассой
Поиск кандидатов на должность администратора
И тд
Закупки для офиса и склада
Работа с документацией
Открытие/закрытие рабочего дня
Скрипты для диалогов с пациентами
Работа в программе учета клиентов (crm)
Взаимодействие с пациентами
Действия администратора при проверке надзорных органов
Взаимодействие с зуботехнической лабораторией
План адаптации и вхождения в должность
Создание карты первичного пациента
Алгоритм работы с листом ожидания пациентов
Работа с кассой
Поиск кандидатов на должность администратора
И тд
Стандарты и регламенты для администраторов
Функционал идеального ассистента
Взаимодействие с врачом
Работа с оборудованием
Медицинский инструментарий
Обработка и стерилизация инструментов
Взаимодействие с пациентом
Требования к ассистенту и его обязанности
Рекомендации ассистенту по работе в 4 руки
Алгоритм коммуникации с пациентами
Памятка по дезинфицирующим растворам
Техника безопасности в стерилизационной
Проведения диагностики с помощью прицельного снимка
Проведения ОПТГ
Регламенты работы с детским врачом
Аттестационный лист ассистента
И тд
Взаимодействие с врачом
Работа с оборудованием
Медицинский инструментарий
Обработка и стерилизация инструментов
Взаимодействие с пациентом
Требования к ассистенту и его обязанности
Рекомендации ассистенту по работе в 4 руки
Алгоритм коммуникации с пациентами
Памятка по дезинфицирующим растворам
Техника безопасности в стерилизационной
Проведения диагностики с помощью прицельного снимка
Проведения ОПТГ
Регламенты работы с детским врачом
Аттестационный лист ассистента
И тд
Стандарты и регламенты для ассистентов
Взаимодействие с пациентом
Конфликтные ситуации
Правила работы
Врач и ассистент
Заполнение медицинской документации
Памятка “Когда лечим без гарантий”
Памятка “Подготовка к имплантации”
Как работать с рекламациями пациентов
Как заполнять медицинские карты повторных пациентов
Рекомендации пациентам с брекетами
Алгоритм “Отказ пациента в заполнении документации”
Основные требования к врачу стоматологу
И тд
Конфликтные ситуации
Правила работы
Врач и ассистент
Заполнение медицинской документации
Памятка “Когда лечим без гарантий”
Памятка “Подготовка к имплантации”
Как работать с рекламациями пациентов
Как заполнять медицинские карты повторных пациентов
Рекомендации пациентам с брекетами
Алгоритм “Отказ пациента в заполнении документации”
Основные требования к врачу стоматологу
И тд
Стандарты и регламенты для врачей
Кодекс чести
Свод правил
Корпоративная культура
Корпоративные стандарты
Как соответствовать требованиям команды (для сотрудников)
Этический кодекс зубного врача
Как мы заботимся о себе, коллегах, пациентах
Порядок увольнения работника по собственному желанию
Алгоритм действий при неотложной ситуации
Свод правил
Корпоративная культура
Корпоративные стандарты
Как соответствовать требованиям команды (для сотрудников)
Этический кодекс зубного врача
Как мы заботимся о себе, коллегах, пациентах
Порядок увольнения работника по собственному желанию
Алгоритм действий при неотложной ситуации
Корпоративная культура клиники
Функции старшей медсестры
Функции старшего врача детского отделения
Функции стерилизационной медсестры
Функции главного врача
Функции маркетолога
Функции старшего администратора
Функции управляющего
Функции старшего врача детского отделения
Функции стерилизационной медсестры
Функции главного врача
Функции маркетолога
Функции старшего администратора
Функции управляющего
Функции сотрудников клиники
Задачи финансового менеджера
Регламенты работы с финансовыми потоками
Порядок ведения финансового планирования и оплаты счетов
Статьи расходов
И тд
Регламенты работы с финансовыми потоками
Порядок ведения финансового планирования и оплаты счетов
Статьи расходов
И тд
Финансовое планирование
Анестезия
Имплантация
Костная пластика
Пародонтология
Ортодонтия
Ортопедия
Синус лифтинг
Проф гигиена
Терапия
Хирургия
Отказ от лечения
Имплантация
Костная пластика
Пародонтология
Ортодонтия
Ортопедия
Синус лифтинг
Проф гигиена
Терапия
Хирургия
Отказ от лечения
ИДС по услугам
Посмотрите примеры стандартов и регламентов
Посмотрите примеры стандартов и регламентов
Автор докуметов:
Эллина Ермакова
- Собственник стоматологической клиники «Эстетика Дентал» (Мама 3х детей)
- Благодаря внедрению стандартов и регламентов успевает продуктивно жить и работать
- Создала в клинике корпоративную культуру из инициативных и «легких на подъем» сотрудников
Документы и запись предоставлены проектом «Маркетинг в стоматологии»
(Светлана Коткова, Тимур Айнакулов)
Проект «Маркетинг в стоматологии» - это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
- Развивать клинику на основании своих сильных сторон.
- Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству.
- Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд.
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
Проект «Маркетинг в стоматологии» - это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
- Развивать клинику на основании своих сильных сторон.
- Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству.
- Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд.
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
Выберите пакет:
Базовый
Стандарт
VIP
Стандарты и регламенты по следующим разделам:
- Организация работы администраторов
- Организация работы ассистентов
- Организация работы врачей
- Корпоративная культура клиники
- Функции сотрудников клиники
- Финансовое планирование
- ИДС по услугам
Запись эфира «Как успешно внедрить стандарты и регламенты»
Книга - инструкция «Управление персоналом в стоматологической клинике»
Содержание:
Регулярная цена: 7.600 руб
Содержание:
- Ключевые принципы продаж стом услуг, без которых не случается ни одна продажа
- Как создать стандарты работы, в которые вшита психология работы с пациентами
- Как мотивировать врачей выполнять продающие стандарты клиники
Регулярная цена: 7.600 руб
Книга «Личная эффективность и методы делегирования в стоматологии»
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Готовые решения по управлению и маркетингу
(+ видео пояснения по использованию)
Регулярная цена: 7 600 руб
(+ видео пояснения по использованию)
- Шаблоны инстаграм постов на каждый день
- Сценарий диалога администратора на входящем звонке
- Список обязанностей управляющего состава клиники
- Шаблоны вакансий для найма любого сотрудника клиники
- Таблицы для ведения статистик, влияющих на деньги
Регулярная цена: 7 600 руб
Запись семинара “Новые требования и положения: Минтруда, Росздравнадзора и Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года”
Подробнее о материалах >>>
Подробнее о материалах >>>
Пакет документов для стенда:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
- “Требования к сайту медицинской клиники”
- “Требования к стенду медицинской клиники”
- Шаблон договора с пациентом (бессрочный)
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы - шпаргалки “Все санитарные требования Роспотребнадзора” (243 листа)
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
Документы с нормативами «Производственный контроль» (16 страниц)
- Программа производственного контроля
- Приказ об организации производственного контроля
- Инструкция, как заполнять документ «Программа производственного контроля» на практике
Документы «Медицинские отходы»
- Приказ об организации работы с медицинскими отходами
- Инструкция, как заполнять документ «схема обращения с медицинскими отходами»
- Шаблон журнала обращения с медицинскими отходами
- (Конспект выжимка) Правила обращения с отходами класса Б
- (Конспект выжимка) Правила обращения с ртутьсодержащими лампами
- Правила обращения с медицинскими отходами в местах их образования
Онлайн - курс “Профессиональный собственник стоматологии ”
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
- Роль собственника в организации работы всей клиники
- Организация работы администраторов
- Организация работы отдела кураторов лечения
- Организация работы отдела маркетинга
- Методы успешного делегирования и контроля сотрудников в стоматологии
- Как организовать комплексный подход в лечении пациентов
- Правила эффективного взаимодействия между собственником и сотрудниками
- Как правильно распределить функции и иерархию среди сотрудников клиники
- Панель управления клиникой для собственника
Онлайн-курс «Настоящий Главный Врач»
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
Подробнее об обучении >>>
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
- Найм и оценка главного врача
- Факторы непрерывного роста выручки
- Управление коллективом врачей
- Медицинский маркетинг для главного врача
- Создание высокой репутации клиники с помощью Pr и сервиса
- Инструменты найма врачей в команду клиники
- От кариеса до полной санации без агрессивных продаж
- Сильный бренд клиник и ее врачей
- Как мы сплотили коллектив для реализации комплексного лечения
- Как мы удерживаем молодых врачей после обучения
Подробнее об обучении >>>
Регулярная цена:
38 700 руб.
74 900 руб.
97 900 руб.
Цена сегодня:
25 700 руб.
49 900 руб.
79 900 руб.
Стандарты и регламенты по следующим разделам:
- Организация работы администраторов
- Организация работы ассистентов
- Организация работы врачей
- Корпоративная культура клиники
- Функции сотрудников клиники
- Финансовое планирование
- ИДС по услугам
БАЗОВЫЙ
Стандарт
Премиум
VIP
Запись эфира «Как успешно внедрить стандарты и регламенты»
Книга - инструкция «Управление персоналом в стоматологической клинике»
Содержание:
Подробное описание >>
Регулярная цена: 7.600 руб
Содержание:
- Ключевые принципы продаж стом услуг, без которых не случается ни одна продажа
- Как создать стандарты работы, в которые вшита психология работы с пациентами
- Как мотивировать врачей выполнять продающие стандарты клиники
Подробное описание >>
Регулярная цена: 7.600 руб
Книга «Личная эффективность и методы делегирования в стоматологии»
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Готовые решения по управлению и маркетингу (+ видео пояснения по использованию)
Подробнее о материалах >>>
Регулярная цена: 7 600 руб
- Шаблоны инстаграм постов на каждый день
- Сценарий диалога администратора на входящем звонке
- Список обязанностей управляющего состава клиники
- Шаблоны вакансий для найма любого сотрудника клиники
- Таблицы для ведения статистик, влияющих на деньги
Подробнее о материалах >>>
Регулярная цена: 7 600 руб
Цена сейчас:
25.700 руб.
Онлайн - курс “Профессиональный собственник стоматологии ”
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
Подробно о товаре >>>
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
Роль собственника в организации работы всей клиникиОрганизация работы администраторовОрганизация работы отдела кураторов леченияОрганизация работы отдела маркетингаМетоды успешного делегирования и контроля сотрудников в стоматологииКак организовать комплексный подход в лечении пациентовПравила эффективного взаимодействия между собственником и сотрудникамиКак правильно распределить функции и иерархию среди сотрудников клиникиПанель управления клиникой для собственника
Онлайн-курс «Настоящий Главный Врач»
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
Подробнее об обучении >>>
- Найм и оценка главного врача
- Факторы непрерывного роста выручки
- Управление коллективом врачей
- Медицинский маркетинг для главного врача
- Создание высокой репутации клиники с помощью Pr и сервиса
- Инструменты найма врачей в команду клиники
- От кариеса до полной санации без агрессивных продаж
- Сильный бренд клиник и ее врачей
- Как мы сплотили коллектив для реализации комплексного лечения
- Как мы удерживаем молодых врачей после обучения
Подробнее об обучении >>>
ВЫБЕРИТЕ
ПАКЕТ:
ПАКЕТ:
Регулярная цена:
Стандарты и регламенты по следующим разделам:
- Организация работы администраторов
- Организация работы ассистентов
- Организация работы врачей
- Корпоративная культура клиники
- Функции сотрудников клиники
- Финансовое планирование
- ИДС по услугам
СТАНДАРТ
Запись эфира «Как успешно внедрить стандарты и регламенты»
Книга - инструкция «Управление персоналом в стоматологической клинике»
Содержание:
Регулярная цена: 7.600 руб
Содержание:
- Ключевые принципы продаж стом услуг, без которых не случается ни одна продажа
- Как создать стандарты работы, в которые вшита психология работы с пациентами
- Как мотивировать врачей выполнять продающие стандарты клиники
Регулярная цена: 7.600 руб
Книга «Личная эффективность и методы делегирования в стоматологии»
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Готовые решения по управлению и маркетингу (+ видео пояснения по использованию)
Подробнее о материалах >>>
Регулярная цена: 7 600 руб
- Шаблоны инстаграм постов на каждый день
- Сценарий диалога администратора на входящем звонке
- Список обязанностей управляющего состава клиники
- Шаблоны вакансий для найма любого сотрудника клиники
- Таблицы для ведения статистик, влияющих на деньги
Подробнее о материалах >>>
Регулярная цена: 7 600 руб
Регулярная цена:
Онлайн - курс “Профессиональный собственник стоматологии ”
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
Подробно о товаре >>>
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
- Роль собственника в организации работы всей клиники
- Организация работы администраторов
- Организация работы отдела кураторов лечения
- Организация работы отдела маркетинга
- Методы успешного делегирования и контроля сотрудников в стоматологии
- Как организовать комплексный подход в лечении пациентов
- Правила эффективного взаимодействия между собственником и сотрудниками
- Как правильно распределить функции и иерархию среди сотрудников клиники
- Панель управления клиникой для собственника
Подробно о товаре >>>
Онлайн-курс «Настоящий Главный Врач»
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
Подробнее об обучении >>>
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
- Найм и оценка главного врача
- Факторы непрерывного роста выручки
- Управление коллективом врачей
- Медицинский маркетинг для главного врача
- Создание высокой репутации клиники с помощью Pr и сервиса
- Инструменты найма врачей в команду клиники
- От кариеса до полной санации без агрессивных продаж
- Сильный бренд клиник и ее врачей
- Как мы сплотили коллектив для реализации комплексного лечения
- Как мы удерживаем молодых врачей после обучения
Подробнее об обучении >>>
Цена сейчас:
49 900 руб.
Стандарты и регламенты по следующим разделам:
- Организация работы администраторов
- Организация работы ассистентов
- Организация работы врачей
- Корпоративная культура клиники
- Функции сотрудников клиники
- Финансовое планирование
- ИДС по услугам
VIP
Запись эфира «Как успешно внедрить стандарты и регламенты»
Книга - инструкция «Управление персоналом в стоматологической клинике»
Содержание:
Подробное описание >>
Регулярная цена: 7.600 руб
Содержание:
- Ключевые принципы продаж стом услуг, без которых не случается ни одна продажа
- Как создать стандарты работы, в которые вшита психология работы с пациентами
- Как мотивировать врачей выполнять продающие стандарты клиники
Подробное описание >>
Регулярная цена: 7.600 руб
Книга «Личная эффективность и методы делегирования в стоматологии»
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Вы узнаете, о том как перестать работать в клинике больше всех
Подробное описание >>
Регулярная цена: 5.600 руб
Готовые решения по управлению и маркетингу (+ видео пояснения по использованию)
Подробнее о материалах >>>
Регулярная цена: 7 600 руб
- Шаблоны инстаграм постов на каждый день
- Сценарий диалога администратора на входящем звонке
- Список обязанностей управляющего состава клиники
- Шаблоны вакансий для найма любого сотрудника клиники
- Таблицы для ведения статистик, влияющих на деньги
Подробнее о материалах >>>
Регулярная цена: 7 600 руб
Регулярная цена:
Онлайн - курс “Профессиональный собственник стоматологии ”
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
Подробно о товаре >>>
6 действующих руководителей клиник рассказывают о том, как настроить в клинике систему управления
- Роль собственника в организации работы всей клиники
- Организация работы администраторов
- Организация работы отдела кураторов лечения
- Организация работы отдела маркетинга
- Методы успешного делегирования и контроля сотрудников в стоматологии
- Как организовать комплексный подход в лечении пациентов
- Правила эффективного взаимодействия между собственником и сотрудниками
- Как правильно распределить функции и иерархию среди сотрудников клиники
- Панель управления клиникой для собственника
Подробно о товаре >>>
Онлайн-курс «Настоящий Главный Врач»
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
Подробнее об обучении >>>
Повышение квалификации и развитие навыков главного врача для системного развития вашей клиники
- Найм и оценка главного врача
- Факторы непрерывного роста выручки
- Управление коллективом врачей
- Медицинский маркетинг для главного врача
- Создание высокой репутации клиники с помощью Pr и сервиса
- Инструменты найма врачей в команду клиники
- От кариеса до полной санации без агрессивных продаж
- Сильный бренд клиник и ее врачей
- Как мы сплотили коллектив для реализации комплексного лечения
- Как мы удерживаем молодых врачей после обучения
Подробнее об обучении >>>
Цена сейчас:
79.900 руб.
Запись семинара “Новые требования и положения: Минтруда, Росздравнадзора и Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года”
Подробнее о материалах >>>
Подробнее о материалах >>>
Пакет документов для стенда:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
- “Требования к сайту медицинской клиники”
- “Требования к стенду медицинской клиники”
- Шаблон договора с пациентом (бессрочный)
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы - шпаргалки “Все санитарные требования Роспотребнадзора” (243 листа)
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы с нормативами «Производственный контроль» (16 страниц)
- Программа производственного контроля
- Приказ об организации производственного контроля
- Инструкция, как заполнять документ «Программа производственного контроля» на практике
Документы «Медицинские отходы»
- Приказ об организации работы с медицинскими отходами
- Инструкция, как заполнять документ «схема обращения с медицинскими отходами»
- Шаблон журнала обращения с медицинскими отходами
- (Конспект выжимка) Правила обращения с отходами класса Б
- (Конспект выжимка) Правила обращения с ртутьсодержащими лампами
- Правила обращения с медицинскими отходами в местах их образования
Запись семинара “Новые требования и положения: Минтруда, Росздравнадзора и Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года”
Подробнее о материалах >>>
Подробнее о материалах >>>
Пакет документов для стенда:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
- “Требования к сайту медицинской клиники”
- “Требования к стенду медицинской клиники”
- Шаблон договора с пациентом (бессрочный)
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы - шпаргалки “Все санитарные требования Роспотребнадзора” (243 листа)
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы с нормативами «Производственный контроль» (16 страниц)
- Программа производственного контроля
- Приказ об организации производственного контроля
- Инструкция, как заполнять документ «Программа производственного контроля» на практике
Документы «Медицинские отходы»
- Приказ об организации работы с медицинскими отходами
- Инструкция, как заполнять документ «схема обращения с медицинскими отходами»
- Шаблон журнала обращения с медицинскими отходами
- (Конспект выжимка) Правила обращения с отходами класса Б
- (Конспект выжимка) Правила обращения с ртутьсодержащими лампами
- Правила обращения с медицинскими отходами в местах их образования
Запись семинара “Новые требования и положения: Минтруда, Росздравнадзора и Роспотребнадзора с 1 сентября 2023 года”
Подробнее о материалах >>>
Подробнее о материалах >>>
Пакет документов для стенда:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
— Приказ о размещении информации для потребителей
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
Пакет документов для сайта:
— Приказ о размещении информации на сайте
— Информация о медицинской организации
— Режим работы медицинской организации
— Информация о лицензии на медицинскую деятельность
— Информация об уровне образования медицинских работников
— Режим работы медицинских работников
— Информация о контролирующих органах
— Уведомления о рекомендациях и ОМС
— Информация о страховых медицинских организациях
— Информация о правах и обязанностях граждан
— Положение об оказании платных медицинских услуг
— Правила внутреннего распорядка для пациентов и посетителей
— Правила подготовки к инструментальным исследованиям
— Правила подготовки к лабораторным исследованиям
— График приема граждан руководителем
— Правила записи на первичный прием, консультацию, обследование
Пакет документов по договору:
— Приказ об утверждении договора возмездного оказания медицинских услуг
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Договор возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Договор возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Приложение к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг двухсторонний бессрочный в пользу несовершеннолетнего
— Акт выполненных работ к договору возмездного оказания медицинских услуг трехсторонний бессрочный
Пакет документов “Средства индивидуальной защиты”:
- Приказ о использовании средств защиты (для использования в клинике)
- Положение с внутренними требованиям, которые необходимо выполнять (применение, выдача, хранение)
- Как вести отчетность и как учитывать средствам индивидуальной защиты и смывающим средствам (формы/шаблоны)
Чек-листы и шаблоны к семинару:
- “Требования к сайту медицинской клиники”
- “Требования к стенду медицинской клиники”
- Шаблон договора с пациентом (бессрочный)
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы - шпаргалки “Все санитарные требования Роспотребнадзора” (243 листа)
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
В документе собраны все требования, которым должна соответствовать клиника при проверке. Их удобно использовать как шпаргалку/подсказку/чек-лист при подготовке к проверке Роспотребнадзора.
Документы представлены по категориям:
- размещение клиники
- отделка помещений
- инженерные коммуникации
- инженерное оборудование
- оборудование и техника
- медицинские отходы
- производственный контроль
- условия труда
- профилактика ИСМП
- профилактика ВИЧ-инфекции
- профилактика вирусных гепатитов
- профилактика гриппа и ОРВИ
- профилактика паразитарных болезней
- особо опасные инфекции
- дезинфекционная деятельность
- дезинфекционные средства
- дезинсекция
- дератизация
- дезинфекционные мероприятия
- дезинфекция
- бактерицидная обработка воздуха
- предстерилизационной обработка
- стерилизация
- медицинские изделия
- лекарственные средства
- санитарно-эпидемиологический режим
- мебель
- уборочный инвентарь
- уборка помещений
- бельевой режим
- специальная одежда и обувь
- средства индивидуальной защиты
- обработка кожных покровов
- обработка рук
- медицинские осмотры
- вакцинация
- рентгенология
- эндоскопия
- стоматология
- микробиологическая лаборатория
- иммунобиологические лекарственные препараты
Запись семинаров «Внутренний контроль качества для руководителя клиники»
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
Подробнее о семинаре >>>
Вы узнаете, как сэкономить, соблюдая формальные требования Росздравнадзора, чтобы не бояться проверок и юристов со стороны пациентов
Раздаточный материал
- Нормативные документы по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по Врачебной комиссии:
- Приказ об организации врачебной комиссии
- Положение о врачебной комиссии
- План-график заседаний врачебной комиссии
- Протокол заседания врачебной комиссии
- Журнал учета решений врачебной комиссии
- Отчет врачебной комиссии
- Внутренние документы с шаблонами по внутренним проверкам:
- Приказ об организации ВКК и БМД
- Положение о ВКК и БМД
- План проведения проверок ВКК и БМД
- Сводный отчет о проверке ВКК и БМД
- ДИ уполномоченного лица по ВКК и БМД
- Внутренние документы с шаблонами по проверкам медицинской документации:
- Приказ об организации оценки качества и безопасности медицинской деятельности
- Положение об оценке качества и безопасности медицинской деятельности
- Карта оценки качества и безопасности медицинской деятельности
Подробнее о семинаре >>>
Документы с нормативами «Производственный контроль» (16 страниц)
- Программа производственного контроля
- Приказ об организации производственного контроля
- Инструкция, как заполнять документ «Программа производственного контроля» на практике
Документы «Медицинские отходы»
- Приказ об организации работы с медицинскими отходами
- Инструкция, как заполнять документ «схема обращения с медицинскими отходами»
- Шаблон журнала обращения с медицинскими отходами
- (Конспект выжимка) Правила обращения с отходами класса Б
- (Конспект выжимка) Правила обращения с ртутьсодержащими лампами
- Правила обращения с медицинскими отходами в местах их образования
