«Руководитель
- эксперт»
- эксперт»
Доступен в записи
Авторский курс
Обучение для управляющих
системному подходу
в развитии клиники
системному подходу
в развитии клиники
Запись семинара
«Как увеличить прибыль от 25% и более за счет снижения расходов»
Формат курса:
Старт курса: 1 июня
Формат:
4 семинара по 2,5 часа
Занятия в прямом онлайн эфире + запись
Раздаточный материал: книги и PDF файлы
О чем этот курс?
На сегодняшний день нет высшего учебного заведения, которое бы занималось профессиональной подготовкой управляющих для стоматологических клиник. От того рынок труда испытывает недостаток таких людей. Клиниками управляют: бывшие врачи, бухгалтеры, администраторы и люди, которые всю жизнь закрывали совершенно другие функции.
Это приводит к тому, что во многих клиниках главенствует функция скорее поддержания порядка, чем роста и развития. Поддерживать порядок проще - нужно просто не развалить то, что уже есть. А развивать клинику сложнее - нужно организовывать новые бизнес – процессы.
Квалификация «вчерашнего администратора» это делать не позволяет. В итоге, клиника выходит на определенный уровень и остается на нем навсегда. Или не выходит и находится в определенном хаосе, то есть присутствует ситуация нестабильности и рисков
Исправить ситуацию можно двумя путями. Наймом более квалифицированного человека. Но где ж его взять… Или повышением квалификации текущего. Для повышения квалификации вашего управляющего я и создала этот курс.
Надежда Федулова (Врач, К.М.Н., Степень MBA)
Работала руководителем в клиниках: «Медилюкс-ТМ», «МЕТАклиник», МЕДСИ, проект «ФК Уралсиб» – Оздоровительная корпорация
Это приводит к тому, что во многих клиниках главенствует функция скорее поддержания порядка, чем роста и развития. Поддерживать порядок проще - нужно просто не развалить то, что уже есть. А развивать клинику сложнее - нужно организовывать новые бизнес – процессы.
Квалификация «вчерашнего администратора» это делать не позволяет. В итоге, клиника выходит на определенный уровень и остается на нем навсегда. Или не выходит и находится в определенном хаосе, то есть присутствует ситуация нестабильности и рисков
Исправить ситуацию можно двумя путями. Наймом более квалифицированного человека. Но где ж его взять… Или повышением квалификации текущего. Для повышения квалификации вашего управляющего я и создала этот курс.
Надежда Федулова (Врач, К.М.Н., Степень MBA)
Работала руководителем в клиниках: «Медилюкс-ТМ», «МЕТАклиник», МЕДСИ, проект «ФК Уралсиб» – Оздоровительная корпорация
Этот курс для вас если:
- Вы едва удержались в период пандемии ковид-19
- Прибыль в клинике крайне мала или ее нет вовсе
- Вы работаете много, а отдачи от Ваших усилий мало
- Хотите кардинальных изменений, но не знаете, с чего начать
- В клинике много суеты, но роста денег в кассе мало
- Стандартные методы управления клиникой перестали работать
- Бизнес превращается в плохо управляемую систему и не приносит удовлетворения
- Ваш управляющий не решает задач , которые Вы ему ставите
Краткая программа:
Модуль 1.
Аудит клиники и поиск точек роста с максимальным финансовым потенциалом
Длительность - 2.5 часа
Аудит клиники и поиск точек роста с максимальным финансовым потенциалом
Длительность - 2.5 часа
- Начнем с поиска узких мест и проведения обзора, что в бизнесе идет не так и составим план, к какому результату вы хотите прийти к концу курса.
- Разберем ,какими показателями должен пользоваться руководитель, и есть ли они у вас сегодня. Если нет, то разберем, как их найти и измерить а также кто это должен делать
- Разберем узкие места, точки роста и определим за счет чего вы можете расти в вашем бизнесе.
- После первого занятия получите точный рецепт и план действий, как начать стабилизировать ситуацию, наводить порядок и получить рост показателей.
Результат этого семинара: выявите объективные проблемные участки, которые мешают клинике расти. У вас будет план по их исправлению
Модуль 2.
Контроль финансов и увеличение доходности бизнеса
Длительность - 2.5 часа
Контроль финансов и увеличение доходности бизнеса
Длительность - 2.5 часа
- Освоите инструменты для управления финансами в клинике. Планируем доходы и правильно снижаем расходы
- Рассчитаем пропускную способность и проектную мощность клиники. Чтобы с ростом числа пациентов не потерять в качестве услуг
- Определим цели в Вашей клинике в цифрах, чтобы корректно ставить планы персоналу
- Разберем ежедневные точки контроля финансов, чтобы избежать кассовых разрывов. Научимся планировать поступления и затраты.
- Будем учиться строить бюджет доходов. Составим прогнозный план бюджета до конца 2021г.
Модуль 3.
Рост выручки за счет профессионального управления персоналом
Длительность - 2.5 часа
Рост выручки за счет профессионального управления персоналом
Длительность - 2.5 часа
- Будем учиться управлять персоналом от которого зависит выручка, продажи, возвращаемость пациентов и рост клиентской базы.
- 50%, а иногда и больше заработанной выручки уходит на оплату труда. Научимся контролировать и грамотно планировать расходы на персонал.
- Разберем ожидаемые результаты от ключевого персонала клиники. И способы влияния на них
- Схемы мотивации для создания ТОП-команды, которая закрывает слабые места собственника
- Научим видеть связь работы персонала с основными аналитиками бизнеса.
- Введем систему мотивации для ваших сотрудников и начнем правильно ее считать.
- Разберем основные ошибки в мотивации сотрудников, а также разберем схемы точной мотивации и ее разнообразные варианты (от простых к сложным).
- Научимся ставить цели, задачи ключевым сотрудникам, от которых зависит успех вашего бизнеса
Модуль 4.
Выстраиваем в клинике бизнес систему
Длительность – 1.5 часа
Выстраиваем в клинике бизнес систему
Длительность – 1.5 часа
- Будем работать над системным бизнесом, составим четкий план к какой прибыли будем стремиться и за счет чего будем управлять этой прибылью.
- Разберем производительность персонала и эффективность бизнеса – системно.
- Составим структуру управления, чтобы работа каждого сотрудника приносила результат. Разберем , что такое функциональность и как ее распределять правильно и справедливо.
- Разберем варианты длительных изменений. Как расти за счет бизнес-процессов (Результат в + 50% к производительности персонала) Как расти за счет сервиса ( + 30% эффективности) А также, как расти за счет работы с клиентской базой (+30-40% к вашей прибыли).
Раздаточные материалы:
- 1Список бизнес-аналитик для клиники и инструкции работы с ними
- 2Шаблоны таблиц основных бизнес-аналитик в формате Excel:
- Пропускная способность клиники (проектная мощность) - пациентопоток
- Пропускная способность клиники (проектная мощность) – выручка
- Классификатор доходов – структура выручки
- Классификатор расходов
- Аналитика по специалистам (сквозная)
- Прогнозирование темпов роста
- Прогнозный бюджет на 1 год
- Аналитика по контакт-центру (основные показатели для измерений)
- План-фактный анализ
- Платежный календарь
- KPI’s
- Алгоритм расчета зарплаты для врача - 3Чек лист «10 точек роста и алгоритм настройки по каждой позиции»
- 4Таблица «Расчет идеальной рентабельности направлений стоматологической клиники»
- 5Таблица «Расчет маркетинговых затрат на 1 год»
- 6Схемы мотивации ключевого персонала
Когда и где:
Старт курса
1 июня
Формат
4 семинара по 2,5 часа
Занятия
формат онлайн + запись
Раздаточный материал
книги и PDF файлы
Об авторе
Надежда Федулова
- к.м.н. (РГМУ им. Н.И. Пирогова), 20 лет работала оперирующим хирургом
- MBA (Master of business administration)
- 50+ проектов по открытию и управлению медицинскими учреждениями
- Работала руководителем в клиниках: «Медилюкс-ТМ», «МЕТАклиник», МЕДСИ, проект «ФК Уралсиб» – Оздоровительная корпорация
- Директор «Медицинской консалтинговой группы»
Надежда Федулова
- к.м.н. (РГМУ им. Н.И. Пирогова), 20 лет работала оперирующим хирургом
- MBA (Master of business administration)
- 50+ проектов по открытию и управлению медицинскими учреждениями
- Работала руководителем в клиниках: «Медилюкс-ТМ», «МЕТАклиник», МЕДСИ, проект «ФК Уралсиб» – Оздоровительная корпорация
- Директор «Медицинской консалтинговой группы»
Выберите пакет участия:
Базовый
Стандарт
VIP
4 прямых эфира по 2-2,5 часа. Контентная часть + ответы на вопросы
Доступ к записи всех занятий на 6 месяцев
Раздаточные материалы:
- Список бизнес-аналитик для клиники и инструкции работы с ними
- Шаблоны таблиц основных бизнес-аналитик в формате Excel:
- Чек лист «10 точек роста и алгоритм настройки по каждой позиции»
- Таблица «Расчет идеальной рентабельности направлений стоматологической клиники»
- Таблица «Расчет маркетинговых затрат на 1 год»
- Схемы мотивации ключевого персонала
Телеграм-чат с Надеждой, где вы можете задавать ваи вопросы, получать обратную связь, а также обсудить материалы курса.
Ответы на вопросы участников курса от Н. Федуловой в образовательной платформе
Дополнительный 2х часовой эфир “Как распоряжаться деньгами клиники, чтобы быстрее покупать дорогое оборудование, не попадая в кассовые разрывы. И никогда не докладывать личные деньги в экстренных случаях”
Дополнительный 2х часовой эфир "Как научиться планировать рост выручки, чтобы эти планы превращались в реальность"
Проверка администратора клиники по методу «Тайный пациент». С разбором ошибок
Документы для систематизации клиники:
• Регламенты и стандарты для всех сотрудников клиники.
Подробное описание тут» https://web.stom-m.ru/standarts
• Запись эфира «Как успешно внедрить стандарты и регламенты»
• Регламенты и стандарты для всех сотрудников клиники.
Подробное описание тут» https://web.stom-m.ru/standarts
• Запись эфира «Как успешно внедрить стандарты и регламенты»
Если клиника в Москве:
Надежда Федулова выезжает в клинику для персональной консультации собственника
Если клиника в другом городе:
Надежда Федулова созванивается по скайпу для персональной консультации собственника
Надежда Федулова выезжает в клинику для персональной консультации собственника
Если клиника в другом городе:
Надежда Федулова созванивается по скайпу для персональной консультации собственника
Цена сейчас:
21 000 руб
32 000 руб
54 900 руб
