Убедительная первичная консультация

Убедительная первичная консультация

Врачи научатся обосновывать диагноз и презентовать лечение так, чтобы цена отходила для пациента на второй план

Руководитель перестанет тревожится о том, что пациенты лечатся по минимуму несмотря на множественные показания

Начало курса: 9 июля

Онлайн - курс

Получить доступ к практикуму

Как проходит обучение:

Пациенты не остаются на лечение потому что им “Дорого.

А потом вы узнаете, что они лечатся в клинике через дорогу - еще дороже

Пациент лечит самый минимум,

хотя имеет множество показаний к лечению. Как без давления объяснять людям необходимость полной санации?

Врачи считают продажи чем-то негативным.

Им кажется, что это давление на пациента и манипуляции. Предлагая план лечения, они испытывают чувство неловкости

Руководитель клиники в растерянности.

Видно, что часть пациентов не остается из-за скомканной консультации, но как сделать, чтобы врачи захотели проводить их хорошо не понятно

Почему курс решит проблемы с убеждениями врачей и оставаемостью пациентов:

Объясним врачам за вас

…почему продажа - это такая же часть консультации, как диагноз и план лечения

Курс проверен на практике

Данный курс записан для внутреннего пользования сети стоматологий. Он многократно обкатан на сотнях консультаций

Материалы “под ключ”

Вы получите комплекты скриптов, стандартов и чек листов. С готовыми ответами на вопросы пациентов. И алгоритмами проведения консультации

Поддержка врачей

Во время обучения доктор сможет задавать вопросы и получать помощь по внедрению изучаемых инструментов

Гарантия усвоения знаний

Чтобы обучение не прошло зря: после каждого урока учащемуся нужно пройти тест. Новый урок не открывается, пока не сдан тест

Без доплат при найме
новых врачей

Доступ к курсу навсегда. При найме не придется снова покупать обучение

ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА:

Модуль 1. Убираем негативные убеждения, чтобы врачи перестали бояться продаж

Что означает «не хочу продавать» - нет веры в продукт/собственную ценность?
Отличие навязывания услуг от профессиональной рекомендации.
Замена установки «продавать лечение» на «объяснять последствия и помогать выбирать».
Как использовать скрипты и стандарты, чтобы не быть роботом
Что чувствует пациент, когда доктор не предлагает лечение уверенно

РЕЗУЛЬТАТ 1 МОДУЛЯ

Врач будет спокойно обсуждать стоимость и варианты лечения. Сможет рекомендовать необходимые услуги без внутреннего сопротивления и чувства дискомфорта

Модуль 2. Структура консультации, которая приводит пациента к лечению

Модели консультации: «Куратор + Доктор» и «Доктор без куратора»
Роли, задачи и зоны ответственности врача и куратора
Главные цели каждого этапа консультации
Как проводить консультацию, чтобы не слышать в конце возражения
Как подготовить пациента к обсуждению стоимости лечения
Как презентовать врача и формировать доверие еще до начала осмотра
Как фиксировать следующий шаг и повышать доходимость до лечения

РЕЗУЛЬТАТ 2 МОДУЛЯ

Врачи получат готовый алгоритм консультации. Поймут, какие задачи решает каждый этап общения с пациентом. Научатся проводить консультации по единому стандарту, повышая доверие пациентов, конверсию в лечение и качество коммуникации

Модуль 3. Как понять, что будет важно пациенту во время лечения

Как определять психотип пациента
Вопросы для выявления болей, страхов и желаний пациента
Как выявить негативный опыт и причины откладывания лечения
Как усиливать осознание пациентом последствий своей проблемы
Как извлекать истинные мотивы, ожидания и критерии выбора лечения
Как понять ценности пациента:деньги, комфорт, безопасность, время
Как правильно передавать врачу собранную информацию для подготовки к приему

РЕЗУЛЬТАТ 3 МОДУЛЯ

Врачи научатся выявлять истинные причины обращения пациентов. Собирать ключевые мотивы принятия решения для успешной продажи

Модуль 4. Как презентовать ценность лечения и уводить от цены

Как правильно презентовать себя и снижать тревожность пациента
Как резюмировать страхи/желания пациента и показать: «Я вас услышал»
Презентуем план лечения через потребности пациента - без мед терминов
Как предлагать 2-3 варианта лечения «Эконом – Комфорт – Премиум»
О преимуществах премиальных услуг без навязывания и давления
Как экологично объяснять последствия откладывания лечения

РЕЗУЛЬТАТ 4 МОДУЛЯ

Врачи научатся связывать план лечения с личными целями пациента, грамотно презентовать несколько вариантов лечения и формировать внутреннюю готовность к началу лечения

Модуль 5. Как помочь пациенту принять решение без давления

Получить доступ к практикуму

Вопросы для выявления настоящих причин сомнений и возражений.
Обсуждение положительных впечатлений от консультации.
Как мягко подвести пациента к решению.
Как помочь выбрать между вариантами лечения без навязывания.
Как использовать рассрочки, специальные условия и закрепительный аванс.
Как завершать консультацию договоренностью о следующем шаге.
Работа с возражениями: «Дорого», «Я подумаю», «В другой клинике дешевле», «Боюсь лечения», «Не доверяю», «Позже», «Мне нужно посоветоваться» и другими

РЕЗУЛЬТАТ 5 МОДУЛЯ

Доктор научится выявлять скрытые причины отказа (если они есть). Грамотно работать с возражениями и доводить пациента до записи на лечение без давления, манипуляций и навязчивых продаж

Результаты обучения:

Уйдет негатив врачей к продажам

Врачи спокойно рекомендуют необходимые услуги. Обсуждают стоимость и варианты лечения. Без внутреннего сопротивления и чувства дискомфорта

Консультации проходят по единому стандарту

Все врачи шаг за шагом проводят пациента по единому алгоритму, в котором учтены все нюансы коммуникации с пациентами

Не страшно тратить деньги на рекламу

Результат консультаций будет прогнозируем и вы сможете увеличить бюджет на рекламу

Врачи смотрят видеоуроки на образовательной платформе

К каждому уроку прикреплены: конспекты, скрипты, стандарты и чек-листы

По мере прохождения курса (для закрепления знаний) - врачу предлагается ответить на вопросы теста

Во время обучения доктор сможет задавать вопросы и получать помощь по внедрению изучаемых инструментов от автора курса

Получить доступ к практикуму

В конце обучения врач получает сертификат

Формат обучения:

Спикеры курса

Руслан Азнагулов
Илюза Азнагулова

Управляющие партнеры 11 клиник White Beauty. 700 млн руб выручки в год. Отвечают за маркетинг и продажи

Внедрили систему продаж и коммуникации врачей в 22+ клиниках

Регулярно встречались с “саботажем врачей”. Создали правила, которые позволяют договорится с врачами

Выберите вариант участия:

Доступ к курсу для 4х врачей

Модуль 1. Убираем негативные убеждения, чтобы врачи перестали бояться продаж

Модуль 2. Структура консультации, которая приводит пациента к лечению

Модуль 3. Как понять, что будет важно пациенту во время лечения

Модуль 4. Как презентовать ценность лечения и уводить от цены

Модуль 5. Как помочь пациенту принять решение без давления

Раздаточный материал к курсу:

Конспекты по каждому модулю для быстрого повтора ключевых методик
Скрипты с ответами на возражения пациентов
Инструкция с примерами презентации врача
Стандарт проведения консультации
Чек-листы для самопроверки врача

Конфиденциальные ответы на вопросы врачей во время отработки навыков на практике.
От автора курса Руслана Азнагулова

Доступ к курсу для 4-х и более врачей

Курс “Профессиональный куратор лечения”

8 модулей для обучения кураторов клиники. Как продавать дорогое лечение и не испортить репутацию клиники

Подробнее о курсе >>>

Курс “Администратор - эксперт”

Подготовка администраторов для увеличения доходимости пациентов на консультацию

Подробнее о курсе >>>

Цена сейчас:

49.900 руб

69.900 руб

94.900 руб

Такой цена может стать в любой момент:

60.000 руб

80.000 руб

105.000 руб

Оставить заявку

Помощь с заполнением и проверка отчета

Премиум

VIP

Раздаточный материал к курсу:

Конспекты по каждому модулю для быстрого повтора ключевых методик
Скрипты с ответами на возражения пациентов
Инструкция с примерами презентации врача
Стандарт проведения консультации
Чек-листы для самопроверки врача

Выберите вариант участия:

Доступ к курсу для 4х врачей

Базовый
(до 4-х врачей)

Оставить заявку

Цена сейчас: 49.900 руб

Такой цена может стать в любой момент: ~~60.000 руб~~

Модуль 1. Убираем негативные убеждения, чтобы врачи перестали бояться продаж

Модуль 2. Структура консультации, которая приводит пациента к лечению

Модуль 3. Как понять, что будет важно пациенту во время лечения

Модуль 4. Как презентовать ценность лечения и уводить от цены

Модуль 5. Как помочь пациенту принять решение без давления

Курс “Профессиональный куратор лечения”

8 модулей для обучения кураторов клиники. Как продавать дорогое лечение и не испортить репутацию клиники

Подробнее о курсе >>>

Конфиденциальные ответы на вопросы врачей во время отработки навыков на практике. От автора курса Руслана Азнагулова

Доступ к курсу для 4-х и более врачей

Курс “Администратор - эксперт”

Подготовка администраторов для увеличения доходимости пациентов на консультацию

Подробнее о курсе >>>

Раздаточный материал к курсу:

Конспекты по каждому модулю для быстрого повтора ключевых методик
Скрипты с ответами на возражения пациентов
Инструкция с примерами презентации врача
Стандарт проведения консультации
Чек-листы для самопроверки врача

Доступ к курсу для 4х врачей

Стандарт
(4 и более врачей)

Оставить заявку

Цена сейчас: 69.900 руб

Такой цена может стать в любой момент: 8~~0.000 руб~~

Модуль 1. Убираем негативные убеждения, чтобы врачи перестали бояться продаж

Модуль 2. Структура консультации, которая приводит пациента к лечению

Модуль 3. Как понять, что будет важно пациенту во время лечения

Модуль 4. Как презентовать ценность лечения и уводить от цены

Модуль 5. Как помочь пациенту принять решение без давления

Курс “Профессиональный куратор лечения”

8 модулей для обучения кураторов клиники. Как продавать дорогое лечение и не испортить репутацию клиники

Подробнее о курсе >>>

Конфиденциальные ответы на вопросы врачей во время отработки навыков на практике. От автора курса Руслана Азнагулова

Доступ к курсу для 4-х и более врачей

Курс “Администратор - эксперт”

Подготовка администраторов для увеличения доходимости пациентов на консультацию

Подробнее о курсе >>>

Раздаточный материал к курсу:

Конспекты по каждому модулю для быстрого повтора ключевых методик
Скрипты с ответами на возражения пациентов
Инструкция с примерами презентации врача
Стандарт проведения консультации
Чек-листы для самопроверки врача

Доступ к курсу для 4х врачей

ВИП
(4 и более врачей)

Оставить заявку

Цена сейчас: 94.900 руб

Такой цена может стать в любой момент: ~~105.000 руб~~

Модуль 1. Убираем негативные убеждения, чтобы врачи перестали бояться продаж

Модуль 2. Структура консультации, которая приводит пациента к лечению

Модуль 3. Как понять, что будет важно пациенту во время лечения

Модуль 4. Как презентовать ценность лечения и уводить от цены

Модуль 5. Как помочь пациенту принять решение без давления

Курс “Профессиональный куратор лечения”

8 модулей для обучения кураторов клиники. Как продавать дорогое лечение и не испортить репутацию клиники

Подробнее о курсе >>>

Конфиденциальные ответы на вопросы врачей во время отработки навыков на практике. От автора курса Руслана Азнагулова

Доступ к курсу для 4-х и более врачей

Курс “Администратор - эксперт”

Подготовка администраторов для увеличения доходимости пациентов на консультацию

Подробнее о курсе >>>