«Монетизация базы пациентов»
Вы узнаете, как ежемесячно пополнять кассу клиники за счет работы с базой пациентов
Онлайн-семинар:
Даты проведения:
30, 31 мая, 2 июня в 13:00
30, 31 мая, 2 июня в 13:00
Формат мероприятия:
3 эфира по 2 часа
Запись всех эфиров
База - это золотой актив каждой стоматологии
Во всех клиниках, где я (Алексей Снегирев) был директором по маркетингу - работа с базой приносила дополнительные деньги к общему обороту. Почему так происходит?
По моему опыту, для небольшой клинике в 3-5 кресел этот инструмент может прибавить до 35% к текущей выручке. Чтобы получить такой результат руководителю клиники нужно понимать:
На этом семинаре - я расскажу о том, как выстраиваю работу с базой в клиниках по каждому из этих пунктов
- Пациенты из базы лояльны к клинике. Им не нужно рассказывать о квалификации врачей. Они итак прекрасно ее знают
- Пациенты из базы доброжелательны. Они не торгуются и не просят скидку
- Пациентам из базы не нужно объяснять, почему ваши цены выше, чем у клиники через дорогу
По моему опыту, для небольшой клинике в 3-5 кресел этот инструмент может прибавить до 35% к текущей выручке. Чтобы получить такой результат руководителю клиники нужно понимать:
- Как мотивировать администраторов ежедневно обзванивать базу
- Как вести учет звонков и отчетность по пациентам из базы клиники
- Какие люди из базы принесут больше всего денег - кому звонить прямо сейчас
- Какие услуги предлагать людям из базы, чтобы это было выгодно и пациенту и клинике
- Как администратору выстраивать диалог с пациентом, чтобы тот записался
На этом семинаре - я расскажу о том, как выстраиваю работу с базой в клиниках по каждому из этих пунктов
Алексей Снегирев
Директор по маркетингу сети клиник “Dental way”
Директор по маркетингу сети клиник “Dental way”
Программа 3х эфиров:
- Как мотивировать администраторов ежедневно обзванивать базу
- Как вести учет звонков и отчетность по пациентам из базы клиники
- Какие люди из базы принесут больше всего денег - кому звонить прямо сейчас
- Какие услуги предлагать людям из базы, чтобы это было выгодно и пациенту и клинике
- Как администратору выстраивать диалог с пациентом, чтобы тот записался
Спикер семинара:
Алексей Снегирев
- Директор по маркетингу сети стоматологий “Dental Way”
- Сеть “Dental Way” - это 3 филиала по 9 кресел
- До 35% прорастает к обороту клиника, в которой работают с базой по системе Алексея
Алексей Снегирев
- Директор по маркетингу сети стоматологий “Dental Way”
- Сеть “Dental Way” - это 3 филиала по 9 кресел
- До 35% прорастает к обороту клиника, в которой работают с базой по системе Алексея
Семинар организован проектом «Маркетинг в стоматологии»
(Светлана Коткова, Тимур Айнакулов)
Проект «Маркетинг в стоматологии» - это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
- Развивать клинику на основании своих сильных сторон.
- Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству.
- Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд.
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
Проект «Маркетинг в стоматологии» - это сообщество единомышленников (собственников и руководителей стоматологических клиник), которые хотят:
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
- Развивать клинику на основании своих сильных сторон.
- Построить в клинике максимально автономную бизнес-систему, которую можно передать хоть по наследству.
- Чтобы каждый врач с «золотыми руками» получал достойную оплату за свой труд.
Все обучение в рамках проекта и с участием приглашенных спикеров направлено на достижение участниками именно этих целей.
Выберите пакет участия:
Базовый
Стандарт
VIP
Участие в семинарах “Монетизация базы пациентов”
Запись семинаров “Монетизация базы пациентов” на год
Чат после обучения
Телеграм чат, где вы сможете задавать любые вопросы автору семинара - во время внедрения данного обучения
(В течении 2 месяцев после обучения)
Телеграм чат, где вы сможете задавать любые вопросы автору семинара - во время внедрения данного обучения
(В течении 2 месяцев после обучения)
“5 шагов для записи пациента” (книга по обучению администраторов)
Организация работы администраторов” (книга для руководителя)
найм, удержание, мотивация, эффективное обучение и контроль
найм, удержание, мотивация, эффективное обучение и контроль
Дословный сценарий входящего звонка для администратора (скрипты)
Тест для выявления личных качеств администратора
Личные консультации для максимального результата
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждая)
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждая)
“Конфликтные пациенты” (запись семинара от юриста с 15-ти летним стажем)
Обучение администраторов тому, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
Обучение администраторов тому, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
Стандарты и регламенты для организации ежедневной работы администраторов:
- Должностные обязанности
- Закупки для офиса и склада
- Работа с документацией
- Открытие/закрытие рабочего дня
- Скрипты для диалогов с пациентами
- Работа в программе учета клиентов (crm)
- Взаимодействие с пациентами
- Действия администратора при проверке надзорных органов
- Взаимодействие с зуботехнической лабораторией
- План адаптации и вхождения в должность
- Создание карты первичного пациента
- Алгоритм работы с листом ожидания пациентов
- Работа с кассой
- Поиск кандидатов на должность администратора и т.д.
“Зарплата администраторов в стоматологии” (Онлайн - курс)
Подберете выгодную систему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Подберете выгодную систему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Шаблоны вакансий для привлечения сильных администраторов
У вас будет готовый текст вакансии, который учитывает потребности сильных кандидатов и показывают им учреждение с лучших сторон. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
У вас будет готовый текст вакансии, который учитывает потребности сильных кандидатов и показывают им учреждение с лучших сторон. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
“Презентация клиники” (Запись семинара)
Администратор узнает, как убедительно презентовать клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план
Администратор узнает, как убедительно презентовать клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план
Цена сейчас:
9 990 руб
19 990 руб
29 990 руб
Все дополнительные материалы представлены в базовом варианте
Участие в семинарах «Монетизация баз данных пациентов»
БАЗОВЫЙ
Стандарт
Премиум
VIP
Запись семинаров «Монетизация оснований пациентов» на год
Чат после обучения
Телеграм чат, где вы можете задавать любые вопросы автору семинара - во время использования данного обучения
(В течение 2 месяцев после обучения)
Телеграм чат, где вы можете задавать любые вопросы автору семинара - во время использования данного обучения
(В течение 2 месяцев после обучения)
«5 шагов для записи пациента» (книга по обучению администраторов)
Организация администратора работы» (книга для руководителя)
найм, удержание, мотивация, поиск и контроль
найм, удержание, мотивация, поиск и контроль
Цена через несколько дней:
9.990 руб.
Дословный сценарий входящего звонка для администратора (скрипты)
Тест для определения параметров личности администратора
Личные консультации для высших результатов
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждой)
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждой)
«Конфликтные пациенты» (запись семинара от юриста с 15-ти летним стажем)
Обучение администраторов важно, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
Обучение администраторов важно, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
Выберите вариант участия:
«Зарплата администраторов в стоматологии» (Онлайн - курс)
Подберите выгодную схему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Подберите выгодную схему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Шаблоны вакансий администратора для привлечения потенциальных клиентов
У вас будет готовый текст вакансий, который ищет потребности в обширной области применения и включает в себя размещение с лучшими сторонами. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
У вас будет готовый текст вакансий, который ищет потребности в обширной области применения и включает в себя размещение с лучшими сторонами. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
«Презентация клиники» (Запись семинара)
Администратор знает, как убедительно представить клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план.
Администратор знает, как убедительно представить клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план.
Доступ к урокам и материалам онлайн-курса 6 месяцев
Стандарты и регламенты для организации ежедневной работы администраторов:
- Должностные обязанности
- Закупки для офиса и склада
- Работа с документацией
- Открытие/закрытие рабочего дня
- Скрипты для диалогов с пациентами
- Работа в программе учета клиентов (crm)
- Взаимодействие с населением
- Действия администратора при оперативных надзорных органах
- Взаимодействие с зуботехнической лабораторией
- План адаптации и пребывания в должности
- Создание карты рабочего пациента
- Алгоритм работы с листом ожидания пациента
- Работа с кассой
- Поиск внимания на должность администратора и т.д.
Цена сейчас:
Участие в семинарах «Монетизация баз данных пациентов»
СТАНДАРТ
Запись семинаров «Монетизация оснований пациентов» на год
Чат после обучения
Телеграм чат, где вы можете задавать любые вопросы автору семинара - во время использования данного обучения
(В течение 2 месяцев после обучения)
Телеграм чат, где вы можете задавать любые вопросы автору семинара - во время использования данного обучения
(В течение 2 месяцев после обучения)
«5 шагов для записи пациента» (книга по обучению администраторов)
Организация администратора работы» (книга для руководителя)
найм, удержание, мотивация, поиск и контроль
найм, удержание, мотивация, поиск и контроль
Цена через несколько дней:
19.990 руб.
Дословный сценарий входящего звонка для администратора (скрипты)
Тест для определения параметров личности администратора
Личные консультации для высших результатов
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждой)
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждой)
«Конфликтные пациенты» (запись семинара от юриста с 15-ти летним стажем)
Обучение администраторов важно, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
Обучение администраторов важно, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
«Зарплата администраторов в стоматологии» (Онлайн - курс)
Подберите выгодную схему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Подберите выгодную схему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Шаблоны вакансий администратора для привлечения потенциальных клиентов
У вас будет готовый текст вакансий, который ищет потребности в обширной области применения и включает в себя размещение с лучшими сторонами. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
У вас будет готовый текст вакансий, который ищет потребности в обширной области применения и включает в себя размещение с лучшими сторонами. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
«Презентация клиники» (Запись семинара)
Администратор знает, как убедительно представить клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план.
Администратор знает, как убедительно представить клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план.
Стандарты и регламенты для организации ежедневной работы администраторов:
- Должностные обязанности
- Закупки для офиса и склада
- Работа с документацией
- Открытие/закрытие рабочего дня
- Скрипты для диалогов с пациентами
- Работа в программе учета клиентов (crm)
- Взаимодействие с населением
- Действия администратора при оперативных надзорных органах
- Взаимодействие с зуботехнической лабораторией
- План адаптации и пребывания в должности
- Создание карты рабочего пациента
- Алгоритм работы с листом ожидания пациента
- Работа с кассой
- Поиск внимания на должность администратора и т.д.
Цена сейчас:
Участие в семинарах «Монетизация баз данных пациентов»
VIP
Запись семинаров «Монетизация оснований пациентов» на год
Чат после обучения
Телеграм чат, где вы можете задавать любые вопросы автору семинара - во время использования данного обучения
(В течение 2 месяцев после обучения)
Телеграм чат, где вы можете задавать любые вопросы автору семинара - во время использования данного обучения
(В течение 2 месяцев после обучения)
«5 шагов для записи пациента» (книга по обучению администраторов)
Организация администратора работы» (книга для руководителя)
найм, удержание, мотивация, поиск и контроль
найм, удержание, мотивация, поиск и контроль
Цена через несколько дней:
29.990 руб.
Дословный сценарий входящего звонка для администратора (скрипты)
Тест для определения параметров личности администратора
Личные консультации для высших результатов
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждой)
Персональные консультации по вашей ситуации - в рамках данной темы с Алексеем Снегиревым (2 консультации по 1,5 часа каждой)
«Конфликтные пациенты» (запись семинара от юриста с 15-ти летним стажем)
Обучение администраторов важно, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
Обучение администраторов важно, как общаться с конфликтными пациентами
Подробное описание >>>
«Зарплата администраторов в стоматологии» (Онлайн - курс)
Подберите выгодную схему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Подберите выгодную схему оплаты труда для администраторов с точки зрения мотивации сотрудников и прибыльности клиники
Шаблоны вакансий администратора для привлечения потенциальных клиентов
У вас будет готовый текст вакансий, который ищет потребности в обширной области применения и включает в себя размещение с лучшими сторонами. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
У вас будет готовый текст вакансий, который ищет потребности в обширной области применения и включает в себя размещение с лучшими сторонами. Будет больше откликов от достойных администраторов с опытом работы
«Презентация клиники» (Запись семинара)
Администратор знает, как убедительно представить клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план.
Администратор знает, как убедительно представить клинику и ее специалистов, чтобы цена отошла для пациента на второй план.
Стандарты и регламенты для организации ежедневной работы администраторов:
- Должностные обязанности
- Закупки для офиса и склада
- Работа с документацией
- Открытие/закрытие рабочего дня
- Скрипты для диалогов с пациентами
- Работа в программе учета клиентов (crm)
- Взаимодействие с населением
- Действия администратора при оперативных надзорных органах
- Взаимодействие с зуботехнической лабораторией
- План адаптации и пребывания в должности
- Создание карты рабочего пациента
- Алгоритм работы с листом ожидания пациента
- Работа с кассой
- Поиск внимания на должность администратора и т.д.
Цена сейчас:
Все дополнительные материалы представлены в базовом варианте
