“Успешная первичная консультация”
Алгоритм первичной консультации (Калгари-Кембриджская модель)
Комплект для обучения врачей
Как говорить с пациентом о деньгах (Лиана Давидян)
Как этично увеличить средний чек в стоматологии
Самопрезентация врача в стоматологии
Как обучать и удерживать перспективных врачей
Как “продать” работу и развитие в клинике новому/молодому врачу
Собственник и главный врач стоматологической клиники “Альгарди” (5 кресел, в штате 45 сотрудников)
Клиника входит в ТОП-10 лучших клиник Москвы
Как проходит обучение молодого врача на практике
Варианты оплаты обучения врачей
Как создать условия в клинике, чтобы врачи не хотели уходить
Главный врач поймет свою роль в системе управления клиникой. Увидит, какие процессы находятся в его зоне ответственности. И через что он должен на них влиять
Готовые решения по управлению и маркетингу клиники
Шаблоны постов для соцсетей на каждый день
Список обязанностей: управляющего, главного врача, маркетолога, старшего администратор
Шаблоны вакансий для врачей всех специализаций и других сотрудников
Управление персоналом в стоматологической клинике
Как мотивировать врачей без денег
Как передавать орыт после обучения
Как создавать старндарты работы
Как проводить собрания врачей
Как легко создавать и внедрять стандарты
Собственник стоматологической клиники «Эстетика Дентал» (Мама 3х детей)
Благодаря внедрению стандартов и регламентов успевает продуктивно жить и работать
Как делать регламенты, которые работают
Кому поручить создание регламентов
Как внедрять новые регламенты без саботажа
Cоздадите базу знаний и больше не придется каждый раз давать одни и те же указания
Новые пациенты из нейросетей
Руководитель агентства медицинского маркетинга
Выводят клиники в топ выдачу в нейросетях
Откуда нейросети берут информацию о клинике
Как сделать так, чтобы нейросети рекомендовали людям вас
Как надолго удержаться в рекомендациях нейросетей
Возглавите тренд в своем городе и обойдете конкурентов, которые тратят все силы на Яндекс карты
Управление качеством услуг
Практикующий врач ортодонт со 18-ти летним стажем
Основатель и главный врач клиники “Дентал Фэмили” (Ростов-на -Дону)
Использование фото протокола для контроля лечения
Как объяснить врачам необходимость ведения фото протокола
Кого назначить ответственным за фото протоколы
Методы саморефлексии врачей для роста качества работ
Проверка мед карт для контроля показаний, диагнозов и планов лечения
Собрания и разбор кейсов для формирования клинического мышления
Главный врач внедрит инструменты объективного контроля качества лечения. Количество ошибок, переделок и спорных ситуаций с пациентами значительно сократится
Бренд врача и клиники: от конкуренции к коллаборации
Руководитель центра внешних коммуникаций в ФГБУ Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины Минздрава России
Автор книги «Бренд врача – новая реальность»
Как выстроить партнерство между клиникой и врачами-звездами, чтобы обе стороны получали взаимную выгоду
Как продвигать врачей, не опасаясь, что они уйдут вместе с пациентами
Как интегрировать бренд врача в маркетинговую стратегию клиники
Как выявлять и транслировать ценности клиники и врачей для создания сильной команды
Как руководителю использовать личный бренд для привлечения лояльных сотрудников и пациентов
Как договариваться с врачами - блогерами «на берегу»
Главный врач создаст систему, где личный бренд врачей работает на бренд клиники. Пациенты приходят «к человеку», но остаются и лечатся из-за команды
Справочник с дословными фразами для перенаправления пациентов
Как убедительно объяснить причину перенаправления
Как повысить ценность другого доктора в глазах пациента
Как показать ответственность за результат пациента
Как рассказать о квалификации другого врача