Когда врачи встречают в клинике пациентов, то каждый проводит первичную консультацию по-своему. Один специалист консультирует за 5 минут, другой за 20, третьему не хватает и часа. Кроме этого, то что они делают на консультациях с пациентом тоже отличается. В итоге, у одних врачей всегда много пациентов, у других часто можно видеть полу пустое расписание (хотя консультаций они проводят не меньше). Как выровнять эту статистику, чтобы пациенты оставались у всех?
Мы разработали алгоритм проведения первичной консультации, которая, во-первых, формирует лояльность пациентов. Во-вторых, позволяет руководителю создать прогнозируемую систему продаж, при которой хорошая оставаемость пациентов наблюдается у всех врачей клиники.