Ведущая встречи – Светлана Коткова

«Умное управление финансами клиники»

• Работала управляющей в стоматологии
• Ведущий эксперт проекта «Маркетинг в стоматологии»
• Специалист в области финансов и зарплатных схем

• Как собственники клиник обманывают сами себя в отношении финансов

• Как рассчитать реальную сумму дохода владельца клиники

• Как готовится к покупке дорогого оборудования, чтобы не использовать для этого личные средства собственника

• Свое помещение или в аренду? Финансовые проблемы вытекающие из этого вопроса

Тема встречи:

07.10.20 (12:00 Мск)

Ведущий встречи – Артем Воропаев

«Проверка документов клиники»

Первое образование врач. Второе юрист.
16 лет защищает стоматологические клиники от потребительского экстремизма

В прямом эфире Артем откроет несколько документов участников встречи и даст комментарии о составлении:

• Договора на оказание платных медицинских услуг

• Информированное согласие на медицинские услуги

• План лечения

• Акт выполненных услуг

• Памятка (рекомендации по уходу)

• Положение гарантийных обязательствах

• Гарантийный паспорт (талон)

•
•

Тема встречи:

14.10.20 (12:00 Мск)

Спикер семинара – Сергей Мельников

«Руководитель группы клиник «ПрезиДЕНТ» (30 филиалов)»

Вы узнаете, как ежемесячно пополнять кассу клиники за счет работы с базой пациентов

Тема семинара:

19.10.20 (13:00 Мск)

Ведущая встречи – Екатерина Побединская

«Как управлять качеством услуг»

Главный врач стоматологической клиники «Бьюти смайл» (7 кресел, Москва)
Создала в клинике систему, благодаря которой каждый пациент доходит до санации

На примере клиники, где работает Екатерина, она расскажет, как выстроена система учета качества услуг у них:

• Кто должен контролировать этот процесс

• Какие инструменты для этого используются

• Как аккуратно говорить с врачами о качестве их услуг

• Что происходит, если выявляются дефекты в процессе лечения

• Что говорят пациенту при обнаружении недостатков

•

•

Тема встречи:

21.10.20 (12:00 Мск)

Спикер семинара – Светлана Коткова

«Маркетинг для руководителя клиники»

• Работала управляющей в стоматологии
• Ведущий эксперт проекта «Маркетинг в стоматологии»
• Специалист в области финансов и зарплатных схем

Вы узнаете о фундаментальных принципах продвижения стоматологических услуг. Все, что нужно знать руководителю клиники, чтобы управлять продвижением,
а не наблюдать со стороны на отсутствие результата

Тема встречи:

21.10.20 (13:00 Мск)

Ведущая встречи – Анна Лисковец

«Основные принципы ведения соц сетей в стоматологии»

Директор по маркетингу стоматологической клиники «Про прикус» (2 филиала в Москве)
Под руководством Анны клиника выполняет ежемесячный план продаж 17.000.000 рублей

• Из чего складывается успех в соц сетях клиники

• Что хотят видеть пациенты перед приходом в клинику. Как это показать

• Как выделяться среди других клиник в соц сетях

• Кому доверить ведение соц сетей, чтобы потом не разочароваться

• Картинки, тексты, идеи – где все это брать?

•

•

Тема встречи:

28.10.20 (12:00 Мск)