Есть вопрос?
Позвоните или напишите в WhatsApp
Расписание на октябрь:
Ведущая встречи – Светлана Коткова
Светлана Коткова
«Умное управление финансами клиники»
• Работала управляющей в стоматологии
• Ведущий эксперт проекта «Маркетинг в стоматологии»
• Специалист в области финансов и зарплатных схем
• Как собственники клиник обманывают сами себя в отношении финансов

• Как рассчитать реальную сумму дохода владельца клиники

• Как готовится к покупке дорогого оборудования, чтобы не использовать для этого личные средства собственника

• Свое помещение или в аренду? Финансовые проблемы вытекающие из этого вопроса
Тема встречи:
07.10.20 (12:00 Мск)
Ведущий встречи – Артем Воропаев
Светлана Коткова
«Проверка документов клиники»
Первое образование врач. Второе юрист.
16 лет защищает стоматологические клиники от потребительского экстремизма
В прямом эфире Артем откроет несколько документов участников встречи и даст комментарии о составлении:

• Договора на оказание платных медицинских услуг

• Информированное согласие на медицинские услуги

• План лечения

• Акт выполненных услуг

• Памятка (рекомендации по уходу)

• Положение гарантийных обязательствах

• Гарантийный паспорт (талон)

Тема встречи:
14.10.20 (12:00 Мск)
Спикер семинара – Сергей Мельников
Светлана Коткова
«Монетизация базы пациентов»


«Руководитель группы клиник «ПрезиДЕНТ» (30 филиалов)»
Вы узнаете, как ежемесячно пополнять кассу клиники за счет работы с базой пациентов
Тема семинара:
19.10.20 (13:00 Мск)
Ведущая встречи – Екатерина Побединская
Светлана Коткова
«Как управлять качеством услуг»
Главный врач стоматологической клиники «Бьюти смайл» (7 кресел, Москва)
Создала в клинике систему, благодаря которой каждый пациент доходит до санации
На примере клиники, где работает Екатерина, она расскажет, как выстроена система учета качества услуг у них:

• Кто должен контролировать этот процесс

• Какие инструменты для этого используются

• Как аккуратно говорить с врачами о качестве их услуг

• Что происходит, если выявляются дефекты в процессе лечения

• Что говорят пациенту при обнаружении недостатков


Тема встречи:
21.10.20 (12:00 Мск)
Спикер семинара – Светлана Коткова
Светлана Коткова
«Маркетинг для руководителя клиники»
• Работала управляющей в стоматологии
• Ведущий эксперт проекта «Маркетинг в стоматологии»
• Специалист в области финансов и зарплатных схем
Вы узнаете о фундаментальных принципах продвижения стоматологических услуг. Все, что нужно знать руководителю клиники, чтобы управлять продвижением,
а не наблюдать со стороны на отсутствие результата
Тема встречи:
21.10.20 (13:00 Мск)
Ведущая встречи – Анна Лисковец
Светлана Коткова
«Основные принципы ведения соц сетей в стоматологии»
Директор по маркетингу стоматологической клиники «Про прикус» (2 филиала в Москве)
Под руководством Анны клиника выполняет ежемесячный план продаж 17.000.000 рублей
• Из чего складывается успех в соц сетях клиники

• Что хотят видеть пациенты перед приходом в клинику. Как это показать

• Как выделяться среди других клиник в соц сетях

• Кому доверить ведение соц сетей, чтобы потом не разочароваться

• Картинки, тексты, идеи – где все это брать?


Тема встречи:
28.10.20 (12:00 Мск)
Made on
Tilda